Les commerçants regroupés sur la plateforme PRESQUILEGUERANDAISE.FR sont des professionnels engagés, passionnés par leur métier, respectueux de leurs clients.
Les signataires de la présente charte s’engagent à :
- Proposer des produits et de services de qualités en privilégiant les productions françaises et les circuits courts lorsque cela est possible.
- Faire preuve d’éthique et proposer des produits et services de leurs spécialités.
- Respecter les délais afin de mettre à disposition les produits aux jours et horaires convenus.
- Mettre en place de manière visible un système de coupe-file permettant de servir les clients de la plateforme PRESQUILEGUERANDAISE.FR dès leur arrivée dans leur boutique.
- Faire preuve d’écoute et de réactivité (demande d’information, de conseil, suivi des commandes, …)
- Réserver à leurs clients un haut niveau de convivialité.
- Rechercher l’excellence et suggérer des pistes d’amélioration continue.
- Accepter sans réserve les CGV ainsi que le contrat d’utilisation de la plateforme PRESQUILE GUERANDAISE